Wenn Fehlerkosten schon beim Controller ankommen, ist es meist zu spät. Denn nur ein Teil der Qualitätsprobleme wird überhaupt monetär sichtbar. 

In der vorletzten Episode 114 ging es um Qualitätskosten. Heute gehen wir einen Schritt tiefer zu den Fehlerkosten. Also genau den Kosten, die entstehen, wenn Dinge im Shopfloor nicht sauber laufen: Ausschuss, Nacharbeit, Stillstände… und später dann Reklamationen, Serviceeinsätze oder sogar Imageschäden.

Das Problem: Viele Unternehmen sehen diese Kosten – aber sie steuern sie nicht wirklich dagegen.

In dieser Folge zeigen wir dir deswegen drei konkrete Ansätze, wie sich Fehlerkosten systematisch reduzieren lassen. Nicht theoretisch, sondern aus der Praxis: Es geht um die Frage wie Fehler erst gar nicht erst entstehen können. Wie du mit aufgetretenen Fehlern umgehen kannst und warum bei Fehlerkosten die Rolle der Mitarbeitenden bei den Fehlerkosten oft unterschätzt wird.

Zudem zeigen wir, wie Fehlerkosten am Shopfloor greifbar werden und nd wwir schauen darauf, welche Rolle digitale Systeme dabei spielen – nicht nur, um Fehler sichtbar zu machen, sondern um sie im besten Fall komplett zu vermeiden.

Mehr zu Fehlerkosten findest Du auch in diesem Blog:
https://scable.io/de/wissen/qualitaetskosten-und-fehlerkosten-senken

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